COVID-19: Preguntas Frecuentes:

P: Puedo comprar en línea ahora?
R: Sí, puede hacer su pedido ahora en Diesel Pro y lo despacharemos dentro de las 24 hrs.

P: Puedo comunicarme telefónicamente con una persona para hacer unas preguntas acerca de mi pedido?
R: Sí, nuestro equipo profesional esta listo para responder todas sus preguntas dentro del horario de atención comercial. Click Aquí para Contactarse con Nosotros.

P: Cuándo será entregado mi pedido?
R: Antes de terminar su orden en línea, Ud podrá elegir el método de envío entre una serie de opciones. Cada opción de envío indica el Tiempo en tránsito y le permite conocer cuándo puede esperar su pedido. Cuando finalice su pedido en línea, le enviaremos una confirmación por correo electrónico y luego otro correo en el momento que despachemos su pedido, con la información de rastreo correspondiente. Siempre sabrá el estado de su pedido y cuándo será entregado en su domicilio.

P: Puedo devolver repuestos ahora?
R: Sí, el sistema de devoluciones no ha cambiado.

P: Puedo retirar mi pedido de su tienda en Miami, Florida, USA?
R: No, la opción de Retiro en Tienda se encuentra suspendida por el momento. Todos los pedidos con domicilio en Florida son enviados directamente a su domicilio el siguiente día hábil.

P: Cambiaron los métodos de envío?
R: No, los métodos de envío son los mismos.