Garanzia di soddisfazione al 100%

Quando ordini parti tramite il sito Web di Diesel Pro, sei coperto dalla nostra Garanzia di Garanzia Prodotti al 100%. Il nostro obiettivo è renderti un consumatore istruito e un acquirente fiducioso. Vogliamo che tu navighi con comodità e sappia che sei sempre al comando. Per fare questo, abbiamo progettato il sito in modo che sia impossibile commettere errori nella scelta della parte giusta per la tua attrezzatura.

Poiché ogni parte è unica per l'attrezzatura prevista, ti chiediamo prima di identificare il modello dell'attrezzatura. Una volta selezionato, verranno visualizzate solo le parti che si applicano alla tua particolare attrezzatura. Vedrai quindi l'immagine effettiva, il numero di parte e la descrizione per rendere il tuo acquisto garantito al 100%. Siamo anche disponibili via telefono ed e-mail per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere durante la navigazione e il processo di ordinazione.

Siamo così fiduciosi nel nostro processo unico di garanzia degli ordini, lo supportiamo con la nostra garanzia di soddisfazione del prodotto al 100%.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto al 100% del nostro prodotto, è sufficiente restituirlo entro 30 giorni dalla data della fattura per un rimborso completo del prezzo di acquisto escluse le spese di spedizione. Affinché un reso sia coperto dalla nostra Garanzia di soddisfazione del prodotto al 100%, i nostri prodotti devono essere restituiti:
• Nella loro confezione originale individuale come spediti
• Con fattura o ricevuta originale
• Nelle stesse condizioni rivendibili in cui è stato spedito. Nessun articolo usato sarà accettato.
• Con un'autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA) valida, facilmente ottenibile contattandoci tramite telefono, e-mail o fax.

Questa garanzia di soddisfazione al 100% non copre:

Guarnizioni, tenute, manuali o qualsiasi articolo speciale non in magazzino non elencato sul nostro sito web. Gli articoli per ordini speciali non in inventario sono contrassegnati come misc 1 o misc 2 quando si effettuano ordini tramite il nostro sito web. Altri articoli per ordini speciali non in magazzino inseriti manualmente tramite uno dei nostri rappresentanti di vendita sono identificati come DP-NNI seguito da un numero di parte univoco. Ad esempio, DP-NNI06254.

Diesel Pro Power implementa un rigoroso processo obbligatorio di ispezione in tre fasi prima della spedizione di ogni ordine per garantire che ogni articolo ordinato venga spedito con precisione e in condizioni adeguate. Nell'improbabile caso in cui venga spedita una parte errata, Diesel Pro Power organizzerà immediatamente un ritiro per l'articolo e lo sostituirà con la parte corretta. Tutte le spese di spedizione saranno a nostro carico. Il nostro unico requisito è che l'articolo rispedito sia ben imballato nella sua confezione originale e in una scatola ben protetta. Contattateci per il numero RMA.

Eccezioni di consegna e spedizioni non recapitabili
Se un ordine viene spedito all'indirizzo specificato e viene restituito non recapitabile a causa di un indirizzo errato o di qualsiasi altra eccezione di consegna non risultato di un errore da parte di Diesel Pro Power, il cliente sarà responsabile di tutte le spese di spedizione associate alla spedizione di ritorno e di qualsiasi altra spese di spedizione per seconda consegna. Su ordini di grandi dimensioni, la compagnia di spedizioni può richiedere di contattare il cliente prima della consegna. Se il cliente non è raggiungibile prima della consegna, la società di trasporto restituirà automaticamente l'ordine a Diesel Pro Power come non recapitabile. Nel caso in cui una spedizione non sia recapitabile perché il cliente è irraggiungibile, il cliente è direttamente responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione oltre a una commissione di rifornimento del 25%, applicabile solo se il cliente sceglie di non riconsegnare l'ordine.