Blog
Pekerjaan
Maklum balas
Rujuk kepada kawan

Soalan Lazim

  1. Sekiranya anda mengetahui model enjin atau transmisi tertentu yang sedang anda kerjakan dan akan mengenali bahagian tersebut jika anda melihat gambarnya: pergi ke halaman utama kami dan pilih aplikasi untuk bahagian tersebut (cth: Detroit Diesel, Twin Disc atau Allison) . Kemudian, di halaman seterusnya, cari model anda (enjin atau transmisi). Pilihnya dan rangkaian gambar dan kategori bahagian akan dipaparkan. Tatal untuk mencari kategori yang berkaitan dengan bahagian yang anda cari, (mis. Hujung penyuntik akan berada di bawah kategori penyuntik), klik pada kategori dan pilih bahagian yang anda perlukan. Anda boleh yakin bahawa bahagian yang anda pilih akan khusus untuk model aplikasi anda.

    Senarai bahagian dan gambar disusun di laman web kami mengikut urutan yang logik sehingga anda dapat dengan mudah mencari item lain yang berkaitan dengan apa yang anda perlukan.

  2. Sila hubungi kami melalui e-mel di sales@dieselpro.com atau telefon 1-888-433-4735 (jika di AS) atau 305-545-5588 (jika di luar AS). Kami akan menolong anda menavigasi laman web untuk mencari bahagian yang anda perlukan dan menyelesaikan transaksi anda. Kami ingin anda mendapat pengalaman terbaik semasa menggunakan laman web kami. Juga beritahu kami jika ada yang boleh kami lakukan untuk memperbaiki laman web kami untuk menjadikan pengalaman masa depan anda lebih menyenangkan.

  3. Hubungi kami terus melalui e-mel di sales@dieselpro.com atau telefon 1-888-433-4735 (jika di AS) atau 305-545-5588 (jika di luar AS). Kami akan menambahkan bahagian tertentu yang tidak anda dapati ke laman web kami dan membantu anda menyelesaikan pembelian pesanan khas anda.

    Diesel Pro Power membawa lebih daripada dua kali jumlah bahagian yang dipaparkan di laman web kami tetapi menghadkan apa yang ditawarkan di laman web kami kepada 99% bahagian alat yang paling pantas membeli secara dalam talian. Ini untuk mengelakkan pelanggan kami terlalu banyak.

  4. Untuk menghapuskan kemungkinan kesalahan, anda mesti memastikan:

    • Ketahui model enjin atau transmisi anda. Hubungi mekanik anda sekiranya anda tidak pasti

    • Kemudian pilih aplikasi anda dari senarai model enjin dan transmisi yang kami servis. Untuk melakukan ini, pergi ke halaman utama kami dan klik pada gambar aplikasi yang berkaitan dengan pertanyaan anda (mis. Detroit Diesel, Twin Disc, Allison, Engine Gauges, Marine Accessories) Untuk enjin dan transmisison, pilih model anda, Untuk alat pengukur pilih dari mekanikal atau elektrikal dan untuk aksesori laut pilih jenis aksesori. Setelah dipilih, satu siri gambar bahagian akan dipaparkan. Bahagian ini khusus untuk model enjin atau transmisi yang dipilih. Tidak akan ada kesalahan. Tatal ke bawah untuk mencari bahagian anda, anda akan dapat mengenalinya setelah anda melihatnya. Anda juga akan mendapat penjelasan produk terperinci untuk pengesahan selanjutnya.

    • Sekiranya anda ingin mengesahkan sama ada bahagian yang disenaraikan dalam talian khusus untuk mesin anda, berikan kami nombor siri enjin anda dan kami akan melakukan carian bahagian melalui perisian kami untuk mengesahkan jika bahagian yang disenaraikan di laman web kami sesuai dengan enjin tertentu anda.

    • Setelah menyelesaikan 3 langkah di atas, anda boleh yakin bahawa anda telah memilih bahagian yang betul.

    • Harap maklum bahawa jika kapan pun anda mempunyai pertanyaan, anda dapat menghubungi kami melalui e-mel kami di sales@dieselpro.com (untuk bahasa Inggeris) espanol@dieselpro.com (para Español) atau telefon di 1-888-433-4735.

  5. Ya, gambar dalam talian mewakili bahagian sebenar yang akan anda terima.

  6. Ya, kuantiti yang ditunjukkan pada gambar dalam talian mewakili jumlah yang akan anda terima.

  7. Semua bahagian yang disenaraikan dalam talian biasanya ada dalam stok dan siap dihantar dalam masa 24 jam.

  8. Semua pesanan dihantar dalam masa 24 jam. setelah membuat pesanan dalam talian dan pengesahan pembayaran.

  9. Ya, pilih "Penjemputan Di Kedai" setelah mengklik "Lanjutkan ke Pembayaran" dan masukkan semua bidang yang diperlukan untuk pilihan ini.

  10. Tambahkan item dan kuantiti yang ingin anda beli ke keranjang belanja anda dan klik teruskan ke pembayaran. Pilih "Penghantaran USA" kemudian, masukkan maklumat pengebilan dan penghantaran lengkap anda, klik teruskan dan halaman seterusnya akan memberi anda pilihan untuk pembawa penghantaran dan jenis perkhidmatan yang berbeza yang ditawarkan ke kapal anda ke kawasan. Pilihan penghantaran pilihan anda akan ditambahkan secara automatik ke jumlah anda.

  11. Tambahkan item dan kuantiti yang ingin anda beli ke keranjang belanja anda dan klik teruskan ke pembayaran. Pilih "Penghantaran Antarabangsa" kemudian, masukkan maklumat pengebilan dan penghantaran lengkap anda, klik teruskan dan halaman seterusnya akan memberi anda pilihan untuk pembawa penghantaran dan jenis perkhidmatan yang berbeza yang ditawarkan ke kapal anda ke kawasan. Pilihan penghantaran pilihan anda akan ditambahkan secara automatik ke jumlah anda.

  12. Ya. Cukup pilih "Wire Transfer" di Halaman Kaedah Pembayaran dan selesaikan proses pembayaran. Arahan Wire Transfer akan dihantar melalui e-mel kepada anda secara automatik setelah pesanan anda dibuat

  13. Perkara ini jarang berlaku, jika anda menghadapi situasi ini, sila hubungi kami dengan segera melalui telefon 1-888-433-4735 (jika di AS) atau 305-545-5588 (jika di luar AS). Melalui e-mel di sales@dieselpro.com (Bahasa Inggeris) espanol@dieselpro.com (para Español) kami dengan senang hati akan membantu anda menyelesaikan pesanan anda.

  14. Malangnya, laman web kami tidak dapat mengurangkan cukai jualan untuk pesanan yang dihantar di negeri Florida. Walau bagaimanapun, anda boleh menyelesaikan pesanan anda secara dalam talian termasuk cukai jualan dan kemudian menghantar salinan sijil cukai jualan Florida yang ditandatangani dengan merujuk kepada nombor pesanan 9 digit anda. Kami mesti menerima sijil cukai jualan Florida yang sah pada hari yang sama pesanan dibuat agar kami dapat menghormati pengembalian wang, tanpa pengecualian. Anda boleh faks sijil cukai jualan anda ke 305-545-9557 atau hantarkan e-mel ke sales@dieselpro.com. Kami akan menetapkan kredit penuh untuk cukai jualan yang dibayar dalam masa 48 jam.

  15. Semua bahagian yang disenaraikan di laman web kami adalah Bahagian Diesel Pro bahagian aftermarket premium yang dikeluarkan untuk kami dengan jenama kami. Semua bahagian kami memenuhi OEM (Pengilang Peralatan Asal) atau melebihi spesifikasi. Semua nama, gambar, dan nombor alat ganti pengeluar peralatan asal digunakan untuk tujuan pengenalan sahaja, dan kami tidak bermaksud bahawa mana-mana bahagian kami adalah bahagian peralatan asli.

  16. Bahagian aftermarket Diesel Pro Premium dihasilkan untuk kami dengan nama jenama kami. Kami telah berniaga lebih dari 30 tahun bekerja rapat dengan lebih dari 200 kilang untuk menyediakan senarai bahagian yang kami tawarkan secara dalam talian. Bahagian kami dihasilkan untuk memenuhi OEM (Original Equipment Manufacturer) atau melebihi spesifikasi dan disokong oleh Diesel Pro Power Inc. Diesel Pro Power Inc telah beroperasi sejak 1989 menyokong semua produknya.

  17. Sila rujuk pautan berikut di laman web kami untuk maklumat pengembalian teras. Pautan: https://dieselpro.com/corerefunds. Semua teras terpakai yang dibina semula mesti dihantar terus ke gudang kami dalam masa 30 hari dari tarikh invois dengan semua caj pengangkutan dibayar di muka. Gudang kami terletak di 761 NW 3rd Street, Miami, Florida. 33128, sila rujuk nombor invois anda di pengembalian untuk memastikan bahawa akaun yang betul mudah dikenali untuk kredit.

    • Pembelian penjimatan besar dari gudang terus kepada anda di mana sahaja di dunia.

    • Beli dengan mudah dengan bantuan gambar untuk mengenal pasti bahagian yang anda perlukan.

    • Tidak perlu nombor bahagian.

    • Bercakap dengan pakar yang berpengalaman mengenai semua produk kami.

    • Produk dihantar dalam masa 24 jam di mana sahaja di dunia.

    • Jangan sekali-kali bercakap dengan rakaman.

  18. Ya, kami akan menghantar terus kepada anda di Amerika Syarikat atau di luar AS mengikut arahan anda.

  19. Setelah menyelesaikan pesanan dalam talian anda, anda akan segera menerima e-mel dari Diesel Pro Power Inc yang mengesahkan nombor pesanan sembilan digit anda. Kami memproses semua pesanan dalam masa 24 jam dari pengesahan pembayaran. Semasa penghantaran anda akan menerima nombor penjejakan anda melalui e-mel. Anda boleh menggunakan nombor penjejakan anda untuk memeriksa status penghantaran pesanan anda secara dalam talian pada bila-bila masa.

  20. Tiada Masalah, dari halaman pembayaran, cukup masukkan maklumat penagihan lengkap anda seperti yang tertera di penyata kad kredit anda diikuti dengan maklumat hubungan lengkap pengirim anda.

  21. Malangnya, laman web kami tidak dapat mengurangkan cukai jualan untuk pesanan yang dihantar di negeri Florida. Walau bagaimanapun, anda boleh melengkapkan pesanan anda secara dalam talian termasuk cukai jualan, kemudian fakskan bil udara atau fading muatan anda yang mengandungi maklumat penerima nama syarikat kami dan nombor invois komersial kami. Kami mesti menerima bukti eksport dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh invois. Maklumat mengenai bukti eksport HARUS sesuai dengan maklumat yang anda berikan kepada kami semasa membuat pesanan anda, tanpa pengecualian. Fax atau e-mel bukti eksport ke 305-545-9557 atau e-mel adalah ke sales@dieselpro.com. Kami akan menetapkan kredit penuh untuk cukai jualan yang dibayar dalam masa 48 jam.

  22. Diesel Pro Power akan memberi anda maklumat teknikal yang berkaitan dengan menavigasi laman web kami, mencari bahagian, membuat pesanan, dan pertanyaan berkaitan penghantaran.

    Semua soalan yang berkaitan dengan penyelesaian masalah mesin, diagnosis, dan pemasangan mesti dirujuk kepada mekanik dan / atau manual pemilik peralatan asal untuk peralatan khusus anda. Diesel Pro Power tidak dapat menggantikan pemeriksaan fizikal, penyelesaian masalah atau diagnosis peralatan dari lokasi terpencil.

  23. Tiada masalah. Tidak memerlukan kata laluan di DieselPro.com. Isi sahaja e-mel terakhir anda yang digunakan di kawasan Pelanggan Kembali.

+
URL Copied Send Quote