Terminos de Compra

Términos y Condiciones de Venta

PRECIOS: Todos los precios son FOB en el deposito de Diesel Pro Power Inc (designado como DPP) en Miami, la Florida. Los precios no incluyen los impuestos locales o estatales, carga al destino, seguro o empaquetado especial. ENVÍOS DAÑADOS: La emisión del portador de un conocimiento de embarque correcto es nuestra prueba de que el envío fue entregado al portador en perfectas condiciones. Los daños ocasionados en tránsito se deben demandar del portador en su destino. RECLAMOS Y DEVOLUCIONES: DPP será avisado de todas los reclamos por escrito en el plazo de 3 días después del recibo de mercancías. Se debe obtener aprobación escrita previa de DPP para todas las piezas regresadas o el envío no será aceptado o procesado para el crédito. No hay excepciones. Todos los artículos de ordenes especiales no son retornables o recuperables. Éstos son los productos que comienzan con DP-NNI. REEMBOLSO DE DEPÓSITO: Todas las devoluciones aprobadas deben ser enviadas a DPP con flete prepago para ser recibidas en la dirección de DPP. REINGRESO A INVENTARIO: Un 10% de cargo por reingreso a inventario es aplicado a todas las devoluciones aprobadas. Todos los reembolsos son aplicables a los repuestos unicamente. DPP se reserva el derecho a inspeccionar los item(s) devuelto(s) y aplicar cargos por reingreso a inventario adicionales si el producto(s) o su envase(s) no están en las condiciones de venta originales. Aplicable a las piezas remanufacturadas solamente. Cargarán en cuenta al cliente un “reembolso de depósito” para cualquier pieza remanufacturada que enviemos de intercambio. El depósito de reembolso será devuelto al recibir la pieza usada de intercambio. Si el reembolso es inaceptable para la remanufacturación, se dará al cliente la opción de enviar otro como reembolso o de usar el depósito para pagar el intercambio. La pieza de intercambio se debe recibir en 60 días a partir de la fecha de facturación en el deposito de DPP en Miami, FL para recibir crédito de reembolso. DPP no devolverá reembolsos después de esta limitación de período. GARANTÍA LIMITADA: DPP garantiza que cada pieza de repuesto que vende es nueva y no fue previamente usada, y está libre de defectos de material y de construcción. Esta garantía se aplica al primer comprador al por menor o al comprador por Internet si está vendida por el Internet y el dueño subsiguiente del producto vendido por DPP durante el período de garantía de 6 meses a partir de fecha de facturación. Esta garantía cubre exclusivamente el reemplazo de la pieza fallada resultado de defectos en el material o la construcción. EDPP puede, a su discreción, decidir por la reparación o substitución de la pieza fallada. Puede utilizar piezas nuevas o las remanufacturadas u otras aprobadas por DPP para el reemplazo. El tiempo restante de la garantía se aplicará a la pieza reemplazada. Un período razonable se debe permitir para realizar una evaluación para determinar si ha ocurrido de hecho una falla de un componente de DPP. Tal evaluación comenzará solamente después de que el procedimiento de demanda de la garantía descrito más abajo sea completado por el cliente y recibido por DPP en su totalidad. PROCEDIMIENTO DE LA GARANTÍA: Los clientes deben seguir el procedimiento descrito más abajo para el proceso exacto de los reclamos de la garantía. Pasos: 1. Entrar en contacto con DPP por escrito a sales@dieselpro.com en el plazo de 3 días de sospechar una falla para obtener la forma de reclamo de la garantía de DPP. Sin excepciones, todas los reclamos de la garantía deben estar por escrito y con el uso de la forma de reclamo de la garantía de DPP. 2. Entregar en DPP el formulario completo de reclamo de la garantía de DPP y el resto de documentos y de las piezas pertinentes en apoyo a la demanda. 3.- recibir copias de los registros de mantenimiento del motor o transmisión en cuestión, indicando todos los servicios realizados en la unidad así como la fecha y persona que realizó dicho servicio. Tenga en cuenta que la persona que realizó el servicio debe ser un mecánico certificado de Detroit Diesel, Cummins, Twin Disc o Allison para que se aplique esta garantía. Esto incluye las piezas empleadas para mantener el motor o la transmisión y otros componentes que pueden tener un efecto sobre la pieza vendida por el DPP que está en cuestión. 4. Entregar las copias de la orden de trabajo original para el motor o la transmisión reconstruida cuando los componentes de DPP fueron instalados primeramente. 5. Entregar fotos del motor o de la transmisión y el componente de DPP en cuestion. 6. Entregar una prueba de un sistema de apagado del motor o de una alarma existente para detener el funcionamiento de la transmisión o del motor para prevenir el daño de la transmisión. Este sistema incluiría un mínimo de: indicador de presión del aceite de motor, indicador de temperatura del agua, indicador del nivel del agua, indicador de la transmisión, de la sirena y de la parada. Adjuntar foto del sistema de alarma y de las copias de la factura que indican la compra. 7. Entregar una copia de la factura original de venta para validar la fecha de la compra del producto de DPP. 8. Entregar el producto en cuestión, muestra del motor o del aceite de la transmisión, y otros artículos pedidos en la forma de reclamo de la garantía de DPP, en la calle de 761 N.W 3os, Miami, la Florida, 33128 E.E.U.U. con todas las cargas de transporte pagadas por adelantado. Todos los componentes en cuestión deben ser regresados sin limpiar, etiquetados y empacados. DPP se reserva el derecho de examinar cada motor o transmisión y/o piezas conforme al reclamo bajo garantía. El reemplazo de una pieza encontrada defectuosa será hecho durante horas de oficina. El reemplazo de las piezas se puede realizar en el plazo de 60 días después del examen satisfactorio que muestre que la parte en cuestión es defectuosa y la entrega estará conforme a la disponibilidad de la pieza. Para que la garantía limitada se aplique, DPP REQUIERE AL CLIENTE:1. Mantener un sistema de funcionamiento de la alarma y de detención del motor que incluya como mínimo el indicador de presión del aceite de motor, indicador de temperatura del agua, indicador del nivel del agua, indicador de la presión del aceite de la transmisión y sirena para prevenir el daño del motor o la transmisión y otros. 2. Seguir las recomendaciones del fabricante del equipamiento original del producto según lo descrito en sus manuales de operación. 3. Mantener un expediente del mantenimiento del motor o transmisión que indique todos los servicios llevados a cabo al motor o la transmisión así como la fecha y las personas que llevaron a cabo tal servicio. Esto incluye las piezas usadas para mantener el motor o la transmisión o de la reparación y otros componentes que puedan tener un efecto sobre la pieza vendida por DPP. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Esta garantía no se aplicará a cualquier parte que se haya empleado mal o se haya usado para un propósito para el cual no fue diseñada, o haya sido expuesta a condiciones atmosféricas, negligencia o dañada accidentalmente; o se ha reparado o se ha alterado de cualquier manera que en el juicio de DPP afectara a su funcionamiento o confiabilidad. Esta garantía no cubre el reemplazo de una pieza debido a la modificación que excede las especificaciones del Manual de Operaciones. Esta garantía no cubre los costes de trabajo y del material para el retiro y reinstalación de la parte en el motor o transmisión cuando es necesario hacer un reemplazo de la garantía. Esta garantía no cubre ninguno de los malfuncionamientos que resulten de la instalación incorrecta o de la instalación de otras piezas defectuosas que puedan afectar a la parte vendida por DPP en cuestión. Estos componentes instalados incorrectamente o defectuosos pueden ser bomba de aceite, regulador de la presión del aceite, válvulas de descarga, bombas de agua, ventiladores, cargador de turbo, montaje principal u otros. DAÑOS FORTUITOS O CONSECUENTES: La garantía de DPP no cubre ninguna pérdida económica, incluyendo sin limitación, costo de la comunicación, remolque, el viaje del mecánico, kilometraje, las comidas, alojamiento, pérdida de uso del motor o transmisión, el equipo o el buque, pérdida de tiempo, inconveniencia, daño del cargo, atracado en horas extras ni cubre cargas asociadas, o cualquier otro coste o costo resultando de un defecto cubierto por esta garantía. OTRAS LIMITACIONES: El reemplazo del componente defectuoso es de usufructuo exclusivo del dueño bajo esta garantía. DPP no autoriza a ninguna persona a asumir o a crear para él ninguna otra obligación o responsabilidad con respecto a los productos que vende. Esta garantía limitada es la única garantía aplicable. El DPP no hace ninguna otra garantía expresa o implicada incluyendo ninguna garantía implicada del merchantability o de la aptitud para un propósito particular. DPP no será obligado para afrontar ningun daño fortuito o consecuentes como se describe anteriormente. ARBITRAJE: Si en cualquier momento ustedes o nosotros requerimos que respecte o que surja o referente de un producto vendido por DPP o la infracción de este acuerdo será determinada por el arbitraje de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana del Arbitraje, y el juicio resultante del arbitraje se incorporará en una corte competente de la jurisdicción del Condado de Miami-Dade. Si la controversia es decidida por el arbitraje o por el pleito en una jurisdicción competente de la corte del condado de Miami-Dade, ustedes concuerdan y entienden (1) que ustedes y nosotros estamos cediendo el derechio a un juicio con jurado, y no habrá ningún jurado y (2) que esta sección impide a ustedes y a nosotros de tener el derecho de participar o de ser representado en ninguna forma de demanda colectiva o ningún otro pleito archivado ante el tribunal por otros. Cualquier arbitraje, pleito u otro procedimiento surgido o referente a un producto vendido por DPP o de una infracción de este acuerdo se deben traer en el estado o las cortes federales situadas en el condado de Miami-dade, la Florida y ustedes se someten a la jurisdicción personal del estado de la Florida. Este procedimiento será empleado antes del recurso al pleito en una corte de la jurisdicción competente. COSTES LEGALES: El cliente llevará todos los costes legales, incluyendo el honorario del abogado, asi estén contraídos en el arbitraje o el pleito. COLECCIÓN: En caso de que el juicio se instituya para recaudar según los términos de este acuerdo, el cliente promete pagar un honorario de abogado razonable. Exigencia, presentación para el pago, protesta y aviso de la protesta se renuncian por la presente. Todo los nombres de manufacturadores de equipo originales, dibujos, los colores y los números de parte se utilizan sólo para los propósitos de la identificación y de ninguna manera implica que las piezas son piezas del equipo original. Esta garantía es eficaz desde el 4/1/03 y reemplaza todas las garantías anteriores. Las condiciones de esta oferta están conformes a cambio sin el previo aviso.